Rujukan Laman

Bagaimana mpo77 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di mpo77 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanPematuhan Undang-Undang MalaysiaHak Akses PenggunaSokongan Privasi 24/7
mpo77 Bagaimana mpo77 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, permohonan akses atau pembetulan rekod ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman ini untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi dan mengarahkan anda kepada saluran yang betul untuk permintaan formal.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan yang lebih terperinci seperti penghapusan akaun penuh atau bantahan pemprosesan data, gunakan borang aduan rasmi kami yang boleh diakses melalui halaman akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, menganalisis cara anda menggunakan laman ini dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan berakhir, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mpo77 anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran ke e-mel berdaftar anda.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda berhak untuk mengakses salinan data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data mengikut syarat yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi di mpo77

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa berkanun apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk permintaan akses data penuh atau pembetulan rekod, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat. Tempoh pengekalan tepat bergantung kepada jenis data dan keperluan pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsian dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang walaupun selepas permintaan diterima.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukar kata laluan akaun anda dengan segera. Kami akan menyiasat sebarang laporan akses tanpa kebenaran dan memaklumkan anda mengenai hasil siasatan dalam masa yang sewajarnya.